كيفية التسويق الالكتروني على سناب شات
في عالم التسويق الرقمي المتسارع، تُعد منصة سناب شات أداة قوية تُتيح لك التواصل مع جمهورك بشكل تفاعلي ومُمتع.
مع أكثر من 330 مليون مستخدم نشط شهريًا، تُقدم سناب شات فرصًا هائلة للشركات من جميع الأحجام لتعزيز الوعي بعلامتها التجارية، وزيادة مبيعاتها، وبناء علاقات قوية مع عملائها.
أولا، حدد جمهورك فهو مفتاح النجاح على سناب شات
قبل أن تبدأ رحلتك على سناب شات، من المهم أن تحدد جمهورك المستهدف بدقة، وفهم خصائصهم واهتماماتهم وسلوكهم على الإنترنت هو مفتاح إنشاء محتوى مُخصص يلبي احتياجاتهم ويُزيد من فرص تفاعلهم مع علامتك التجارية.
حدد أهدافك:
- ما هي الفئة العمرية التي تستهدفها؟
- ما هو جنس جمهورك؟
- في أي موقع جغرافي يتواجد جمهورك؟
- ما هي اهتمامات جمهورك؟
- ما هو سلوك جمهورك على الإنترنت؟
توفر سناب شات أدوات تحليلات تُساعدك على فهم خصائص جمهورك بشكل أفضل، يمكنك استخدام هذه الأدوات لمعرفة عمر جمهورك، وجنسه، وموقعه الجغرافي، واهتماماته.
يمكنك استخدام أدوات تحليلات مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى، مثل Facebook و Instagram، لفهم خصائص جمهورك بشكل أفضل.
يمكنك إجراء استطلاعات الرأي على سناب شات أو على مواقع التواصل الاجتماعي، وعلى تطبيق الواتساب او التليجرام، لمعرفة المزيد عن جمهورك.
ابحث عن مجموعات على سناب شات أو على مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى تهتم بنفس اهتمامات جمهورك، وقم بانشاء مجموعات وصفحات وقنوات تلبي احيتاجاتهم.
إذا كان لديك موقع إلكتروني، يمكنك استخدام أدوات تحليلات المواقع الإلكترونية لفهم خصائص جمهورك.
اقرأ كذلك: قنوات واتساب لاطلاق الحملات الترويجية
قد يقول قائل: أنا أمتلك متجرًا لبيع الملابس الرياضية، فما هو جمهوري المستهدف على سناب شات؟
الجواب: جمهورك المستهدف على سناب شات قد يكون من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 35 عامًا، والمهتمون بالرياضة واللياقة البدنية.
من خلال فهم خصائص جمهورك، يمكنك إنشاء محتوى مُخصص يلبي احتياجاتهم واهتماماتهم، مثل مقاطع فيديو تُظهر أحدث منتجاتك، أو نصائح حول كيفية ممارسة الرياضة.
يمكنك أيضًا استخدام ميزات سناب شات الإبداعية، مثل الفلاتر، والملصقات، والرسومات، والعدسات، لجعل محتواك أكثر تفاعلًا وجذبًا لجمهورك.
ثانيًا: خطط لحملاتك بذكاء لتحقيق أهدافك على سناب شات!
حدد أهدافك بوضوح:
كما ينبغي عليك القيام بتحديد أهدافًا قابلة للقياس لتسهيل تقييم نجاح حملاتك، وذلك على ضوء الاجابة على الاسئلة السابقة، ولا تقم بتحديد اهداف لا يمكن تحقيقها ابدا، أو انها لا تجلب لك اي فائدة من حملاتك.
خصص ميزانية مناسبة:
حدد نوع المحتوى الذي ستنشئه:
حدد نوع المحتوى الذي يُناسب أهدافك وجمهورك المستهدف، فاذا كان هدفك من الحملة البيع والربح وهدف الجمهور شراء المنتج الذي تريد بيعه، فقم بانشاء محتوي يلبي هدفك ورغبة جمهورك.
فعلى سبيل المثال: يمكنك إنشاء مقاطع فيديو انميشن قصيرة، أو صور مُلفتة للنظر، أو قصص تفاعلية، قم بإنشاء مقاطع فيديو قصيرة تُظهر ميزات المنتج وفوائده.
مثال اخر، استخدم الصور عالية الجودة لعرض المنتج من مختلف الزوايا، او اكتب تعليقات تُقدم معلومات واضحة عن المنتج، مثل سعره، ومواصفاته، وطريقة استخدامه.
حدد قنوات التوزيع التي ستستخدمها لنشر محتواك:
حدد قنوات التوزيع التي تُناسب أهدافك وجمهورك المستهدف، وتتأكد ماهي وسائل التواصل والتطبيقات التي يستخدمها جمهورك، حتى تقوم بنشر الاعلانات عليها.
حدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
حدد جدولًا زمنيًا لتنفيذ حملاتك:
- تاريخ بدء ونهاية حملاتك: حدد تاريخًا محددًا لبدء حملاتك على سناب شات.حدد تاريخًا محددًا لنهاية حملاتك.
- تواريخ نشر محتواك: حدد تواريخ محددة لنشر محتواك على سناب شات. حدد تواريخ محددة لنشر محتوى مختلف، مثل مقاطع الفيديو، والصور، والقصص.
- مهام محددة لكل يوم: حدد مهام محددة يجب إنجازها كل يوم خلال فترة حملاتك. حدد مسؤولاً عن كل مهمة.
- ميزانية محددة لكل يوم: حدد ميزانية محددة لكل يوم خلال فترة حملاتك. حدد ميزانية محددة لكل نوع من أنواع المحتوى.
- قياس النتائج بشكل دوري: حدد تواريخ محددة لقياس نتائج حملاتك. حدد مؤشرات الأداء الرئيسية التي ستستخدمها لقياس نتائج حملاتك.
- تنظيم حملاتك بشكل أفضل.
- تجنب التأخيرات.
- قياس نتائج حملاتك بشكل فعال.
- تحسين حملاتك مع مرور الوقت.
ملاحظة:تأكد من أن جدولك الزمني واقعي وقابل للتحقيق.
كن مستعدًا للتغييرات في جدولك الزمني إذا لزم الأمر.
- تاريخ بدء الحملة: 1 يناير 2024
- تاريخ انتهاء الحملة: 7 يناير 2024
- تواريخ نشر محتوى الفيديو: 1، 3، 5 يناير 2024
- تواريخ نشر محتوى الصور: 2، 4، 6 يناير 2024
- تواريخ نشر القصص: كل يوم خلال فترة الحملة
- مهام محددة لكل يوم: إنشاء محتوى، نشر محتوى، تحليل النتائج
- ميزانية محددة لكل يوم: 100 دولار
- تواريخ قياس النتائج: 3، 5، 7 يناير 2024
حدد ميزانية لقياس وتحليل نتائج حملاتك:
- أدوات تحليلات سناب شات: توفر سناب شات أدوات تحليلات مجانية تُساعدك على معرفة أداء محتواك وإعلاناتك. كما يمكنك استخدام هذه الأدوات لمعرفة عدد المشاهدات، وعدد المتابعين، وعدد مرات النقر، ونسبة التحويل، والمزيد.
- أدوات تحليلات مدفوعة: هناك العديد من أدوات تحليلات مدفوعة تُقدم ميزات أكثر تقدمًا من أدوات تحليلات سناب شات المجانية، يمكنك استخدام هذه الأدوات لمعرفة المزيد عن جمهورك المستهدف، وسلوكهم على الإنترنت، وتأثير حملاتك على علامتك التجارية.
- ميزانية محددة: حدد ميزانية محددة لقياس وتحليل نتائج حملاتك. تأكد من أن ميزانيتك تتناسب مع أهدافك وحجم حملاتك.
- معرفة ما هو فعال وما هو غير فعال في حملاتك.
- إجراء التعديلات اللازمة لتحسين حملاتك.
- زيادة عائد الاستثمار (ROI) من حملاتك.
ملاحظة:تأكد من استخدام أدوات تحليلات موثوقة ودقيقة.
استخدم البيانات التي تحصل عليها من أدوات التحليلات لاتخاذ قرارات إعلامية بشأن حملاتك.
- اشتراك في أداة تحليلات مدفوعة.
- خدمات استشارية من خبير تحليلات.
- أدوات تحليلات متقدمة من سناب شات.
ثالثا، أنشئ محتوى مُبدعًا يجذب انتباه جمهورك ويُحقق أهدافك:
- ركز على تقديم قيمة لجمهورك:
- استخدم ميزات سناب شات الإبداعية:
- تواصل بلغة جيل الشباب:
- حافظ على استمرارية محتواك:
- تفاعل مع جمهورك:
- استلهم من الآخرين:
ملاحظة:تأكد من أن محتواك متوافق مع شروط خدمة سناب شات.
تجنب نشر محتوى مسيء أو مُسيء.
- مقاطع فيديو تُظهر أحدث منتجاتك.
- صور تُظهر تنسيقات الملابس المختلفة.
- قصص تُقدم نصائح حول كيفية ارتداء الملابس.
- استطلاعات الرأي لمعرفة ما يفضله جمهورك من الملابس.
- مسابقات وجوائز تُشجع على شراء الملابس.
رابعا، تفاعل مع جمهورك
أجب على الأسئلة والتعليقات:
قم بإجراء استطلاعات الرأي:
شارك في محادثات:
استخدم ميزات التفاعل:
استخدم لغة جيل الشباب:
كن مُبدعًا:
ابتكر طرقًا جديدة للتفاعل مع جمهورك على السناب شات، واستخدم حس الفكاهة في تفاعلاتك مع جمهورك، واجعل تفاعلاتك مع جمهورك ممتعة و مُسلية.
- بناء علاقات قوية مع جمهورك.
- زيادة ولاء جمهورك لعلامتك التجارية.
- تحسين نتائج حملاتك على سناب شات.
ملاحظة:تأكد من أن تفاعلاتك مع جمهورك إيجابية و ودية.
تجنب الرد على التعليقات السلبية أو المسيئة.
- الإجابة على أسئلة جمهورك حول الملابس.
- إجراء استطلاعات الرأي لمعرفة ما يفضله جمهورك من الملابس.
- المشاركة في محادثات مع جمهورك حول أحدث اتجاهات الموضة.
- استخدام ميزات التفاعل، مثل الردود السريعة، والمسابقات، والأسئلة.
- استخدام لغة جيل الشباب في تفاعلاتك مع جمهورك.
خامسا، استثمر في إعلانات سناب شات:
تُعد إعلانات سناب شات أداة قوية للوصول إلى جمهورك المستهدف وتحقيق أهدافك التسويقية، و من خلال الاستثمار في إعلانات سناب شات، ستتمكن من تحقيق مايلي:
الوصول إلى جمهور أوسع:
زيادة الوعي بعلامتك التجارية:
زيادة مبيعاتك:
- حدد نوع الإعلان المناسب لأهدافك وجمهورك المستهدف: تُقدم سناب شات العديد من أنواع الإعلانات، مثل إعلانات الصور، وإعلانات الفيديو، وإعلانات القصص، وإعلانات العدسات.
- تأكد من أن إعلاناتك تُعرض للأشخاص الذين يهتمون بمنتجاتك أو خدماتك: استخدم خيارات الاستهداف المتقدمة التي توفرها سناب شات للوصول إلى جمهورك المستهدف بدقة.
- تتبع أداء الإعلانات: استخدم أدوات تحليلات سناب شات لتتبع أداء إعلاناتك وتحسينها. و احرص على جعل إعلاناتك تحقق النتائج المرجوة.
- كن مُبدعًا: استخدم محتوى مُبدع و إبداعي لجذب انتباه جمهورك. تأكد من أن إعلاناتك تُبرز علامتك التجارية و منتجاتك أو خدماتك بشكل فريد.
- حدد ميزانية مناسبة: حدد ميزانية مناسبة لأهدافك وجمهورك المستهدف. وتأكد من أنك تستثمر ميزانيتك بشكل فعال.
ملاحظة:تأكد من أن إعلانات سناب شات تتوافق مع شروط خدمة سناب شات.
تجنب نشر إعلانات مسيئة أو مُسيئة.
- إعلانات الصور لعرض أحدث منتجاتك.
- إعلانات الفيديو لعرض كيفية استخدام منتجاتك.
- إعلانات القصص لعرض عروض وخصومات على منتجاتك.
- إعلانات العدسات لجعل علامتك التجارية أكثر تفاعلًا و إبداعًا.
سادسا، تابع ميزات سناب شات الجديدة فهي بوابة إبداعك وتفاعلك ونجاحك!
يُعد سناب شات منصة سريعة التطور، حيث يتم إصدار ميزات جديدة بشكل مستمر، ومن خلال متابعة ميزات سناب شات الجديدة، ستتمكن من:
جعل محتواك أكثر تفاعلًا:
البقاء على اطلاع على أحدث اتجاهات التسويق:
- استخدم ميزات سناب شات الجديدة لمواكبة أحدث اتجاهات التسويق.
- استخدم ميزات الإعلانات الجديدة للوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل أكثر فعالية.
- استخدم ميزات تحليلات البيانات الجديدة لقياس نتائج حملاتك وتحسينها.
التميز عن منافسيك:
- استخدم ميزات سناب شات الجديدة لجعل محتواك فريدًا و مُميزًا.
- استخدم ميزات سناب شات الجديدة لجعلك علامتك التجارية أكثر جاذبية و مُثيرة للاهتمام.
- استخدم ميزات سناب شات الجديدة لتصبح رائدًا في مجال التسويق على المنصة.
نصائح يجب اتباعها للتوصل لكل ماهو جديد في تطبيق سنات شات
- تابع مدونة سناب شات: تُعلن سناب شات عن ميزات جديدة بشكل دوري على مدونتها.
- تابع حسابات سناب شات الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي: تُعلن سناب شات عن ميزات جديدة على حساباتها على منصات التواصل الاجتماعي.
- اشترك في مجموعات ومجتمعات سناب شات: يمكنك مشاركة أفكارك حول ميزات سناب شات الجديدة مع مستخدمين آخرين.
- اقرأ مقالات ومدونات حول ميزات سناب شات الجديدة: هناك العديد من المقالات والمدونات التي تُقدم معلومات حول ميزات سناب شات الجديدة.
- احضر ورش عمل وندوات حول ميزات سناب شات الجديدة: تُقدم العديد من الشركات ورش عمل وندوات حول ميزات سناب شات الجديدة.
- جعل محتواك أكثر تفاعلًا و إبداعًا.
- البقاء على اطلاع على أحدث اتجاهات التسويق.
- التميز عن منافسيك.
- تحقيق أهدافك على سناب شات.
ملاحظة:تأكد من أن ميزات سناب شات الجديدة تتوافق مع أهدافك وجمهورك المستهدف.
لا تستخدم ميزات سناب شات الجديدة بشكل مبالغ فيه، فقد يؤثر ذلك على فعالية محتواك.
- الواقع المعزز (AR) لعرض الملابس على العميل بشكل واقعي.
- العدسات والفلاتر لجعل محتواك أكثر جاذبية.
- ميزات التفاعل، مثل الردود السريعة، والمسابقات، والأسئلة، لجعل محتواك أكثر تفاعلًا.
- ميزات الإعلانات الجديدة للوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل أكثر فعالية.
من خلال استخدام ميزات سناب شات الجديدة، ستتمكن من جعل محتواك أكثر تفاعلًا و إبداعًا، و البقاء على اطلاع على أحدث اتجاهات التسويق، و التميز عن منافسيك، و تحقيق أهدافك على سناب شات.
سابعا: استخدم أدوات تحليلات سناب شات
يقدم سناب شات العديد من أدوات التحليلات التي تُساعدك على تحليل أداء محتواك وإعلاناتك، و من خلال استخدام أدوات تحليلات سناب شات، ستتمكن من:
معرفة ما هو فعال وما هو غير فعال:
تحسين استراتيجيتك التسويقية:
قياس عائد الاستثمار (ROI):
نصائح لاستخدام أدوات تحليلات سناب شات:
- حدد أهدافك:
- استخدم الأدوات المناسبة:
- فهم البيانات:
- اتخذ قرارات مبنية على البيانات:
ملاحظة:تأكد من أن لديك حق الوصول إلى أدوات تحليلات سناب شات، كما قد تحتاج إلى إنشاء حساب سناب شات للأعمال للحصول على حق الوصول إلى أدوات التحليلات.
- عدد الأشخاص الذين شاهدوا إعلاناتك.
- عدد الأشخاص الذين نقروا على إعلاناتك.
- عدد الأشخاص الذين قاموا بشراء منتجات من متجرك بعد مشاهدة إعلاناتك.
حان وقت التألق على سناب شات: اتبع هذه النصائح و حقق أهدافك!
في ختام هذا المقال، نرى أن سناب شات منصة قوية للتسويق يمكن أن تساعدك على الوصول إلى جمهورك المستهدف وتحقيق أهدافك.
من خلال اتباع النصائح التي تم ذكرها في هذا المقال، ستتمكن من إنشاء محتوى مُبدع و إبداعي، و التفاعل مع جمهورك، و استثمار في إعلانات سناب شات، و استخدام أدوات تحليلات سناب شات.
- الاستمرارية هي مفتاح النجاح على سناب شات.
- كن مُبدعًا و إبداعيًا في محتواك.
- تفاعل مع جمهورك و استمع إلى آرائهم.
- استخدم أدوات تحليلات سناب شات لتحسين حملاتك.
- مع العمل الجاد و الصبر، ستتمكن من تحقيق أهدافك على سناب شات!
اجعل تعليقك هدافا ، وتذكر قول الله : ( ما يلفظ من قول الا لديه رقيب عتيد )